thyssenkrupp Schulte beschleunigt Angebotserstellung mit KI-Tool smartsearch

thyssenkrupp Schulte, Teil von thyssenkrupp Materials Services, setzt bei Angebotserstellungen auf die KI-gestützte Software smartsearch. Die Lösung liest frei formulierte Kundenanfragen, gleicht sie mit dem Produktkatalog ab und erstellt binnen Sekunden ein passendes Angebot. Damit wird der Einkauf beschleunigt und der Vertrieb entlastet.

smartsearch arbeitet als Add-on zu smart ORDER und kombiniert Künstliche Intelligenz, Machine Learning und Suchalgorithmen. Über 50.000 Anfragen wurden bereits erfolgreich verarbeitet – mit deutlich gesteigerter Trefferquote. Perspektivisch soll die Lösung europaweit ausgerollt und auch für neue Einsatzfelder wie die Analyse von Lieferantenangeboten oder als virtueller Materialberater genutzt werden.

Andreas Kellermann, Head of Materials Distribution bei thyssenkrupp Materials Services: „smartsearch ist ein weiterer Baustein, um den Werkstoffhandel digitaler, schneller und effizienter zu machen.“

Quelle und Foto: thyssenkrupp Materials Services GmbH