Bystronic setzt auf vorausschauenden Service für die Blechbearbeitung

Ungeplante Maschinenstillstände kosten Zeit und Geld. Gerade in der Blechbearbeitung, wo Laserschneidanlagen, Abkantpressen und automatisierte Fertigungssysteme häufig im Mehrschichtbetrieb laufen, kommt es auf eine möglichst hohe Anlagenverfügbarkeit an. Bystronic setzt deshalb verstärkt auf vorbeugende Wartung, digitale Zustandsüberwachung und Serviceleistungen über den gesamten Lebenszyklus seiner Maschinen.

In seinem aktuellen Serviceportfolio verbindet der Schweizer Maschinenhersteller klassische Wartungs- und Reparaturleistungen mit digitalen Anwendungen, Schulungsangeboten und technischen Modernisierungen. Ziel ist es, mögliche Störungen frühzeitig zu erkennen, Ausfallzeiten zu verkürzen und die Produktivität bestehender Anlagen zu erhalten.

Digitale Überwachung soll Stillstände vermeiden

Eine zentrale Rolle übernimmt der eProactive Service. Dabei werden Maschinendaten über eine cloudbasierte Plattform, die sogenannte Care Console, kontinuierlich erfasst und ausgewertet. Anhand der Betriebs- und Zustandsdaten sollen sich Wartungsbedarfe frühzeitig erkennen lassen.

Ergibt die Analyse Hinweise auf erforderliche Servicearbeiten, informiert Bystronic den Betreiber. Darüber hinaus liefert das System Empfehlungen zur Optimierung der Maschinenauslastung.

Der Ansatz geht damit über die klassische Störungsbehebung hinaus: Statt erst bei einem Maschinenausfall zu reagieren, sollen mögliche Probleme bereits im laufenden Betrieb erkannt werden.

Ergänzend bietet Bystronic mit dem 360° Customer Advisor eine Überprüfung des Maschinenzustands, der Bedienerqualifikation und möglicher Risiken einzelner Komponenten an. Die Ergebnisse werden in einem individuellen Zustandsbericht zusammengefasst.

Wartungspakete für unterschiedliche Produktionsanforderungen

Mit seinen ByCare-Servicepaketen berücksichtigt Bystronic unterschiedliche Anforderungen an Wartungsumfang, Kostenkontrolle und technische Unterstützung. Das Angebot reicht von grundlegenden Serviceleistungen und Fernunterstützung bis zu umfassenden Wartungsvereinbarungen.

Während Standard Care eine jährliche Wartung vorsieht, richtet sich Recommended Care insbesondere an Unternehmen mit höherer Maschinenauslastung. Für Anlagen mit 4.000 bis 6.000 Betriebsstunden jährlich sind zwei oder drei Wartungsbesuche vorgesehen.

Advanced Care umfasst zusätzlich Wartungsteile und Schulungsleistungen. Das umfangreichste Paket Premium Care beinhaltet unter anderem drei Wartungsbesuche jährlich sowie Serviceeinsätze und Ersatzteile bei Maschinenstillständen im vereinbarten Leistungsumfang.

Damit sollen Unternehmen ihre Wartungskosten besser kalkulieren und das Risiko ungeplanter Produktionsunterbrechungen begrenzen.

Maschinen modernisieren statt ersetzen

Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der technischen Nachrüstung bestehender Anlagen. Bystronic bietet dafür Upgrades und Retrofits an, darunter neue Schneidköpfe, Düsen, Sicherheitsfunktionen sowie Software- und Systemaktualisierungen.

Auch zusätzliche Ausstattungen wie Stickstoffgeneratoren, Gitterreiniger oder Lösungen zum Schneiden mit Mischgas gehören zum Angebot. Ältere Maschinen können zudem generalüberholt oder umfassend modernisiert werden.

Für die Betreiber eröffnet dies die Möglichkeit, vorhandene Anlagen an veränderte Produktionsanforderungen anzupassen, ohne unmittelbar in eine vollständige Neuanschaffung investieren zu müssen.

Bei der Ersatzteilversorgung setzt Bystronic ebenfalls auf digitale Unterstützung. Über den ePartsFinder lassen sich benötigte Komponenten unter anderem anhand von Fotos, Barcodes oder QR-Codes identifizieren. Sogenannte Availability Kits halten besonders kritische Ersatzteile direkt beim Kunden vor. Nach Angaben des Herstellers kann sich dadurch der Zeitbedarf bei bestimmten Störungsfällen um 30 bis 50 Prozent reduzieren.

Ergänzt wird das Serviceangebot durch Schulungen der ByAcademy für Maschinenbediener, Programmierer und Wartungspersonal. Sie sollen dazu beitragen, Bedienfehler zu vermeiden, kleinere Störungen eigenständig zu beheben und die Leistungsfähigkeit der Anlagen besser auszuschöpfen.

Mit der Verbindung aus vorbeugender Wartung, digitaler Zustandsüberwachung und technischer Modernisierung rückt Bystronic die langfristige Nutzung seiner Maschinen stärker in den Mittelpunkt. Für metallverarbeitende Unternehmen geht es dabei vor allem um planbare Betriebskosten, kürzere Stillstandszeiten und eine möglichst hohe Verfügbarkeit ihrer Fertigungskapazitäten.

Quelle und Foto: Bystronic AG