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Expandierender Metalldienstleister, der Service groß schreibt: 247TailorSteel

von Hubert Hunscheidt

Nachdem der niederländische Anbieter von maßgeschnittenen Metallblechen, Rohren und Kantteilen bereits in Oyten und Hilden Niederlassungen gegründet hat, steht den süddeutschen Kunden in absehbarer Zukunft auch ein Standort in Langenau bei Ulm zur Verfügung.

Doch es ist nicht nur die fortlaufende Expansion, die das Unternehmen erfolgreich macht. 247TailorSteel setzt auf Kundenfreundlichkeit und Service, was das Unternehmen zu dem macht, was es ist.marketSTEEL sprach mit dem Geschäftsführer Vertrieb, Guido Schumacher.

Herr Schumacher, seit wann ist 247 Tailor Steel als Dienstleister für den Metall- und Stahlbau tätig?

Die Gründung geht auf das Jahr 2007 zurück, als das Unternehmen im holländischen Varsseveld, dem Hauptsitz, eröffnet wurde. Aber schon vier Jahre später folgte zunächst ein Standort in Bremen, den man aber schon 2018 aus Platzgründen in das nur 12 km entfernte Oyten verlegen musste. Im September 2020 kam der Produktionsstandort Hilden bei Düsseldorf hinzu und für den September dieses Jahres können wir uns auf die Eröffnung des Betriebs in Langenau bei Ulm freuen. Dort werden wir auf einer Produktionsfläche von über 15.000 Quadratmetern die Kunden aus dem süddeutschen Raum bedienen können.

Das Unternehmen machte 2020 insgesamt einen Umsatz von ca. 150 Millionen Euro, der sich auf die Niederlande, Deutschland, Österreich und Belgien aufteilt.

Was macht das Unternehmen so erfolgreich?

Da wir auf unseren firmeneigenen Maschinenpark zugreifen, können wir verbindliche Liefertermine nennen. Das schafft einen enormen Vorteil gegenüber den Wettbewerbern.

Was kann 247TailorSteel seinen Kunden bieten?

Wir führen Laserzuschnitte und Abkantarbeiten sowie Rohrlaserzuschnitte von Stahl, Edelstahl und Aluminium aus. Wie schon erwähnt, können dank des eigenen Maschinenparks und des Sophia®-Portals die Bestellungen 24 Stunden am Tag, an sieben Tagen der Woche online aufgegeben werden. Die Kunden erhalten in nur einer Minute ein Angebot und können ihr Produkt bereits innerhalb von 48 Stunden geliefert bekommen.

Welche Serviceleistungen halten Sie für Ihre Kunden bereit?

Da ist zunächst das Online-Portal Sophia® zu nennen. Hier können Kunden ihre 2D- oder 3D-Zeichnung des Produktes bzw. der ganzen Baugruppe hochladen und haben innerhalb einer Minute ein spezifiziertes Angebot vorliegen. Mit allen gewünschten Materialien, Lieferzeiten und Preisen, ohne selbst kalkulieren zu müssen. So können Angebote zu jeder Tages- und Nachtzeit erstellt werden. Darüber hinaus kann der Kunde wählen, ob er ein preisgünstiges Angebot mit etwas längerer Lieferzeit oder eine teurere Variante zum schnellstmöglichen Liefertermin wünscht.

Obwohl das Portal sehr nutzerfreundlich aufgebaut ist, stehen darüber hinaus in Deutschland und Österreich 11 Area Sales Manager zur Verfügung, um bei den Kunden vor Ort präsent zu sein und Hilfestellung zu bieten.

Darüber hinaus haben alle Interessenten unseres Hauses ab April 2022 wieder die Möglichkeit, sich an einem Freitag im Monat, dem Tag der offenen Tür, die Standorte Hilden und Oyten bei einem Rundgang anzusehen und das Unternehmen kennenzulernen.

Viele Branchen sprechen von Materialengpässen innerhalb der vergangenen Monate. Wie sieht das bei Ihnen aus?

Wir pflegen mit unseren Zulieferern gute Geschäftsbeziehungen. Daher hatten wir in der Vergangenheit so gut wie keine Probleme bei der Materialbeschaffung, die wir just-in-time geliefert bekommen.

"Grüner Stahl" ist mittlerweile ein geflügelter Begriff in der Branche. Taucht er auch in Ihren Kundengesprächen auf?

Das Thema bewegt im Moment die Stahlhersteller. Für den Handel, mit dem wir zu tun haben, steht "grüner Stahl" noch nicht im Vordergrund und von Verarbeiter-, sprich Kundenseite haben wir hier noch keine gezielten Anfragen zu verzeichnen.

Wie geht es mit 247TailorSteel weiter?

Nun steht zunächst die Eröffnung unseres süddeutschen Standorts in Langenau bei Ulm im September dieses Jahres an. Von dort aus können wir auf 15.000 Quadratmetern Produktionsfläche den süddeutschen Raum bedienen. In naher Zukunft sind dann noch Standorte in Belgien und Österreich geplant.

Herr Schumacher, wir danken Ihnen für das Gespräch.

Mehr Informationen: www.247tailorsteel.com

Fotos: marketSTEEL

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